제니스

고객센터

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의자 다리 길이 또는 식탁 다리 길이를 늘리거나 줄일 수 있나요? 


인까사 제품은 베트남/태국 공장에서 완제품으로 만들어져서 박스 포장되어 들어옵니다.


따라서 길이는 조정할 수 없습니다.


미리 집 안의 길이를 측정해보시고 백화점 또는 매장을 방문하셔서 실물을 보신 후 공간을 채워주시기 바랍니다.

A

사용하다 보니 식탁이 갈라졌어요 


원목 가구는 주변 환경에 반응하는 살아있는 소재입니다.


자연 그대로의 원목을 사용했기 때문에 주변 환경에 따라 수축과 팽창이 일어나기도 합니다.


따라서 갈라짐이 발생할 수 있으며 제품의 하자가 아닌 자연스러운 현상입니다.


이는 교환 및 반품의 사유가 되지 않습니다.

A

무슨 소재의 나무로 만들어졌는지 궁금합니다.


인까사는 러버우드(고무나무)와 에쉬우드(물푸레나무), 호두나무, 아카시아나무로 만들어집니다.


러버우드 가구는 일반 목재와 달리 강도가 높아 흠집이 잘 나지 않고, 똑같은 두께의 목재보다 무게감이 더 느껴집니다. 습기에 강한 수종으로, 오랜 시간이 지나도 뒤틀림이 적으며 얼룩에도 강한 성질을 가지고 있습니다.


애쉬우드는 물푸레나무 특유의 결이 선명하고 아름다워 가구를 만드는 고급 원목으로 인기가 높습니다. 단단한 하드우드에 속하기 때문에 튼튼하고 무겁습니다. 또한 실내의 습도를 조절하고 곰팡이의 서식을 억제해주는데 도움이 됩니다.